Отзывы о компании EriksAnn

Ні в якому разі не рекомендую цього продавця. Замовив тримач телефону, зразу оплатив його. Пройшло 4 дні ніхто його не відправив. Написав скаргу. Після скарги вони повідомили що відправили його не туди.

• Комментарий продавца28.07.2025

  Доброго дня! Нам прикро, що сталась така ситуація. Ми очікували на нову поставку але постачальник, на жаль, не відправив дану модель тримача. Ваше замовлення нікуди "не туди" не відправлялось. Ми написали Вам, що сталося непорозуміння з постачальником і запропонували відправити за ціною, яку Ви вже сплатили за Hoco HW6 - 479 грн. інший тримач - Baseus CW01, ціна якого в 2 рази більше - 849 грн., але враховуючи, що Ваше замовлення вже було сплачено пром-оплатою, ми запропонували Вам його по тій ціні, яку Ви вже заплатили без доплат, тобто за 479 грн. Натомість Ви скасували замовлення і залишили негативний відгук, не відреагувавши на нашу пропозицію.
  Коли виникають такі ситуації, ми завжди йдемо клієнту назустріч, намагаємося будь-якими способами вирішити ситуацію, інколи навіть у мінус собі, щоб клієнт залишився задоволений. Але, на жаль, не всі це правильно розуміють і цінують.